کویت اردو نیوز : مسقط بین الاقوامی ہوائی اڈے کو 2023 میں 15-25 ملین مسافروں کو سنبھالنے والے مشرق وسطی کے ہوائی اڈوں میں کسٹمر کے تجربے کے لیے بہترین ہوائی اڈے کا نام دیا گیا ہے۔
اسی طرح، سلالہ ہوائی اڈے نے ممتاز ائیرپورٹ سروس کوالٹی (ASQ) ایوارڈز کے مطابق، 20 لاکھ مسافروں کے ساتھ ہوائی اڈوں کے لیے خطے میں بہترین کسٹمر تجربہ کا اعزاز حاصل کر لیا ہے۔
ایئرپورٹس کونسل انٹرنیشنل کی طرف سے ٹریول ٹیکنالوجی میں رہنما Amadeus کے تعاون سے پیش کیے گئے یہ ایوارڈز عمان کے ہوائی اڈوں کی غیر معمولی سروس کے معیار کے عزم کو اجاگر کرتے ہیں۔
ان تعریفوں کے علاوہ، صلالہ ہوائی اڈے نے تمام زمروں میں کامیابی حاصل کی – سب سے زیادہ سرشار عملہ رکھنے، سفر کے لیے سب سے آسان ہوائی اڈہ، سب سے زیادہ پر لطف ہوائی اڈہ اور مشرق وسطیٰ کا صاف ستھرا ہوائی اڈہ ہونے کے اعزازات حاصل کرنا۔ یہ کامیابیاں ہوائی اڈے کی صارفین کے اطمینان اور آپریشنل عمدگی پر غیر معمولی توجہ کو نمایاں کرتی ہیں۔
ASQ ایوارڈز ہوائی اڈے کی کارکردگی کے جامع جائزہ کے لیے مشہور ہیں، سفر کے دن ہوائی اڈوں پر کیے گئے سروے کے ذریعے مسافروں کے براہ راست تاثرات پر انحصار کرتے ہیں۔ یہ طریقہ مسافروں کے تجربے کی درست تشخیص کو یقینی بناتا ہے۔
عمان کے ہوائی اڈوں کے قائم مقام چیف آف آپریشنز سعود بن ناصر الحبیشی نے ان کامیابیوں پر فخر کا اظہار کرتے ہوئے انہیں سفری تجربے کو بڑھانے کے لیے عمان کے ہوائی اڈوں کی غیر متزلزل لگن سے منسوب کیا۔
انہوں نے کہا کہ "2018 میں نئے مسقط بین الاقوامی ہوائی اڈے کے افتتاح اور 2015 میں صلالہ ہوائی اڈے پر آپریشنل شفٹ کے بعد سے، عمان کے ہوائی اڈوں نے اعلیٰ خدمات کی فراہمی، آپریشن کو ہموار کرنے، اور مسافروں کے لیے بغیر کسی رکاوٹ کے سفر کے تجربے کو یقینی بنانے پر توجہ مرکوز کی ہے،”
صلالہ ہوائی اڈے کے نائب صدر انجینئر زکریا بن یعقوب الحراسی نے ہوائی اڈے کی پہچان پر اپنی خوشی کا اظہار کیا۔
یہ ایوارڈز نہ صرف مسقط اور صلالہ ہوائی اڈوں پر پیش کی جانے والی غیر معمولی خدمات کا جشن مناتے ہیں بلکہ عالمی ہوا بازی کے شعبے میں عمان کی بڑھتی ہوئی اہمیت کو بھی ظاہر کرتے ہیں، جو مشرق وسطیٰ میں ایک اہم سفری مرکز بننے کی جستجو میں ایک اہم سنگ میل ہے۔
