کویت اردو نیوز 27 اکتوبر 2023: اگرچہ یہ ایک امریکی کمپنی ہے، اسٹاربکس کو ایک عالمی کمپنی ہونے پر فخر ہے جس نے دنیا کے 86 ممالک میں اپنی موجودگی کو مضبوط کیا ہے، جس میں مشرق وسطیٰ اور شمالی افریقہ کے 11 ممالک میں تقریباً 1,900 برانچیں شامل ہیں، جن کے ذریعے 19,000 سے زیادہ پارٹنرز کام کرتے ہیں۔
ہمیں ان مقامی کمیونٹیز کا حصہ بننے پر فخر ہے جن میں ہماری شاخیں ہیں اور اپنے مقامی شراکت داروں کے ساتھ براہ راست کام کرنے پر جو ان ممالک میں Starbucks کیفے چلاتے ہیں۔
ہم لاکھوں صارفین کی خدمت کے لیے ہزاروں مقامی ملازمین کو ملازمت دیتے ہیں، اس کے مثبت اثرات کے علاوہ ہم محلوں، شہروں اور مقامی کمیونٹیوں کو جن کے ذریعے ہم کام کرتے ہیں، کو تعاون فراہم کرنے میں کامیاب ہوئے ہیں۔
ہمارے پاس دنیا بھر میں 400,000 شراکت دار (ملازمین) ہیں، جو مختلف مسائل پر متعدد آراء اور نقطہ نظر اپناتے ہیں، اور ان عقائد سے قطع نظر، Starbucks ایک ایسا برانڈ ہے جس کا سیاست سے کوئی تعلق نہیں ہے۔ اسی طرح، نہ سٹاربکس اور نہ ہی اس کے چیئرمین اور سابق سی ای او، ہاورڈ شلٹز، اسرائیلی حکومت یا اسرائیلی فوج کو کسی بھی طرح سے مالی مدد فراہم کرتے ہیں۔
جس چیز پر ہم یقین رکھتے ہیں اور اپنی توجہ مرکوز کرتے ہیں وہ ہے ہماری کمپنی کے قدیم ورثے کو محفوظ کرنا، عالمی شہرت یافتہ برانڈ، اور وہ شاندار کامیابی جو بہترین ماحول میں بہترین قسم کی کافی فراہم کرکے حاصل کی گئی ہے۔ ہمارے گاہک جہاں بھی ہوں ہماری شاخیں بہترین تجربہ فراہم کرتی ہیں۔
سوالات اور جوابات:
کیا سٹاربکس یا ہاورڈ شلٹز کے بارے میں یہ افواہیں درست ہیں کہ وہ اسرائیل کو مالی مدد فراہم کر رہے ہیں؟
نہیں، یہ محض ایک افواہ ہے جس کا سچائی سے کوئی تعلق نہیں۔ نہ سٹاربکس اور نہ ہی ہاورڈ شلٹز اسرائیلی حکومت یا اسرائیلی فوج کو کسی قسم کی مالی مدد فراہم کرتے ہیں۔
سٹاربکس ایک عوامی مشترکہ اسٹاک کمپنی ہے جو اسٹاک مارکیٹ میں درج ہے اور اس لیے اسے سالانہ بنیادوں پر فراہم کردہ کسی بھی عطیہ یا تعاون کو ظاہر کرنے، اسے شیئر ہولڈرز کو تفصیل سے پیش کرنے، اور انتظام کے شعبوں میں بہترین بین الاقوامی شفاف طریقوں کو لاگو کرنے کے لیے کام کرنے کی ضرورت ہے۔
کیا سٹاربکس نے کبھی اپنے منافع کا کچھ حصہ اسرائیلی حکومت یا فوج کو بھیجا ہے؟
’’نہیں ایسا بالکل نہیں ہوا، یہ صرف افواہیں ہیں جن کا سچائی سے کوئی تعلق نہیں۔
کیا یہ سچ ہے کہ اسرائیل میں سٹاربکس کی شاخوں کی بندش سیاسی وجوہات کی بنا پر کی گئی تھی؟
نہیں، ہم کسی بھی اصول یا سیاسی تبدیلیوں کی بنیاد پر کوئی کاروباری فیصلہ نہیں کرتے ہیں۔ ہم نے 2003 میں اسرائیل میں اپنی شراکت داری کو ختم کرنے کا فیصلہ کیا کیونکہ وہاں ہمیں درپیش آپریشنل چیلنجز کا سامنا تھا، اور اپنے مقامی پارٹنر کے ساتھ کئی مہینوں کی بات چیت کے بعد ہم اس فیصلے پر پہنچے۔ یہ دونوں فریقوں کے لیے ایک مشکل فیصلہ تھا، لیکن ہمیں اب بھی فیصلے کی درستگی پر بھروسہ ہے اور یہ کہ یہ مجموعی طور پر کمپنی کے کاموں کے مفاد میں ہے۔
کیا موقع کی اجازت ملنے پر دوبارہ کھولنے کا کوئی منصوبہ ہے؟
جب بھی اور جہاں بھی ہمیں کوئی منطقی کاروباری معاملہ ملتا ہے جو Starbucks برانڈ کے مطابق ہوتا ہے، ہم موقع کا بغور جائزہ لینے اور مطالعہ کرنے کے لیے ایک مقامی پارٹنر کے ساتھ مل کر کام کریں گے۔ یہ وہ بنیاد ہے جس کی بنیاد پر ہم اپنے لیے دستیاب مواقع کا جائزہ لیتے ہیں۔ ہم فی الحال مشرق وسطیٰ میں اپنے آپریشنز کو وسعت دینے پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں، کیونکہ اس خطے میں سٹاربکس برانڈ کی پوزیشن قابل ذکر ہے۔
ہم خطے میں اپنے آپریشنز کے لیے اپنے منصوبے تیار کرنے کے لیے اپنے مقامی کاروباری پارٹنر، الشایا گروپ کے ساتھ مل کر کام کرتے رہتے ہیں۔
کیا Starbucks خطے میں اپنی شاخوں کا انتظام کرنے کے لیے مشرق وسطیٰ میں کسی پارٹنر کے ساتھ کام کرتا ہے؟
سٹاربکس مشرق وسطی میں 1999 سے اپنے کاروباری پارٹنر، الشایا گروپ، ایک نجی کویتی خاندانی کمپنی کے ساتھ ایک خصوصی فرنچائز معاہدے کے ذریعے کام کر رہا ہے۔
آج، الشایا گروپ، ایک سرکردہ ریٹیل کمپنیوں میں سے ایک اور خطے میں سب سے زیادہ بااثر فرنچائزر، مشرق وسطیٰ، شمالی افریقہ، ترکی اور وسطی ایشیا میں 1,900 سے زیادہ سٹاربکس شاخیں چلاتا ہے۔
ہمیں الشایا گروپ کے ساتھ 20 سال سے زائد عرصے میں اس شراکت داری سے حاصل ہونے والی کامیابی پر بہت خوشی اور فخر ہے اور ہم مزید کامیابی اور ترقی کے لیے کوشاں ہیں۔
سٹاربکس مشرق وسطیٰ اور شمالی افریقہ میں کن ممالک میں کام کرتا ہے؟
مشرق وسطیٰ اور شمالی افریقہ کے خطے میں اپنی شاخوں کا انتظام کرنے کے لیے ہمارا الشایا گروپ کے ساتھ شراکت داری کا رشتہ ہے، جو مملکت بحرین، عرب جمہوریہ مصر، اردن، کویت، لبنان، مراکش، عمان، قطر، سعودی عرب، ترکی اور متحدہ عرب امارات ہیں۔
ہم خوش قسمت ہیں کہ ہمیں بہت سی مقامی کمیونٹیز کے ساتھ کام کرنے کا موقع ملا، اور ہم ہر اس ملک کے مقامی رسم و رواج اور ثقافتوں کا احترام کرتے ہوئے جس کا ہم حصہ ہیں۔
ہم مقامی طور پر خدمات حاصل کرنے کے لیے بھی پرعزم ہیں، جن ممالک میں ہم کام کرتے ہیں وہاں ہزاروں مقامی شہریوں کو ملازمتیں فراہم کرتے ہیں۔
