کویت اردو نیوز : اگر آپ دبئی کے رہائشی ہیں، تو سب سے اہم اکاؤنٹس میں سے ایک جس کا آپ کو ٹریک رکھنے کی ضرورت ہوگی وہ روڈز اینڈ ٹرانسپورٹ اتھارٹی (آر ٹی اے) کے ساتھ اپنا اکاؤنٹ ہے۔ جب کہ دبئی میں تقریباً تمام بڑی خدمات آن لائن ‘DubaiNow’ پلیٹ فارم کے ذریعے سنٹرلائز کی گئی ہیں، یہ یقینی بنانا ضروری ہے کہ آپ کا موبائل نمبر RTA جیسے حکام کے ریکارڈ پر اپ ڈیٹ ہو، کیونکہ آپ کو اتھارٹی کی جانب سے SMS کے ذریعے اپ ڈیٹس اور یاد دہانیاں موصول ہوتی ہیں۔
مثال کے طور پر، جب آپ کی کار کی رجسٹریشن یا ڈرائیور کے لائسنس کی میعاد ختم ہو جاتی ہے، تو آپ کو RTA سے ایک SMS کے ذریعے ایک یاد دہانی موصول ہوگی۔ اسی طرح اگر آپ کے پاس پارکنگ ٹکٹ ہے تو آپ کو ایک ایس ایم ایس کے ذریعے اپنے فون پر الرٹ مل جائے گا۔ لیکن اگر سسٹم پر نمبر اپ ڈیٹ نہیں ہوتا ہے تو آپ کیا کر سکتے ہیں؟
1. ریکارڈز کو آن لائن اپ ڈیٹ کریں۔
آپ RTA کے ساتھ اپنے ذاتی ریکارڈ کو آسانی سے ویب سائٹ – www.rta.ae کے ذریعے اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔
اگر آپ کے پاس RTA کے ساتھ کوئی موجودہ آن لائن اکاؤنٹ نہیں ہے، تو آپ اپنا UAE پاس استعمال کر کے لاگ ان کر سکتے ہیں یا آپ ان مراحل پر عمل کر کے RTA اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں:
1. rta.ae پر جائیں
2. اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں ‘لاگ ان’ پر کلک کریں اور پھر ‘اکاؤنٹ بنائیں’ پر کلک کریں۔
3. پھر ‘انفرادی صارف کے طور پر رجسٹر کریں’ پر کلک کریں اور ایک صارف نام، اور اپنا پورا نام اور قومیت درج کریں۔
4. اگلا اپنا موبائل نمبر اور ای میل ایڈریس درج کریں اور پھر ‘آگے بڑھیں’ پر کلک کریں۔
اس کے بعد آپ کو ایس ایم ایس یا ای میل کے طور پر ایک دفعہ کا پاس ورڈ (OTP) موصول ہوگا، جو اگلے صفحہ پر آپ کے منتخب کردہ انتخاب پر منحصر ہے۔
ایک بار جب آپ بطور صارف رجسٹر ہو جائیں گے، تب آپ اپنے اکاؤنٹ کی تفصیلات میں ضروری تبدیلیاں کر سکیں گے۔
RTA ویب سائٹ پر لاگ ان ہونے کے بعد، ان مراحل پر عمل کریں:
1. اپنے ڈیش بورڈ پر، بائیں جانب مینو پر ‘میرے اکاؤنٹ کا نظم کریں’ کا اختیار منتخب کریں۔
2. اگلا، ‘پروفائل میں ترمیم کریں’ پر کلک کریں۔
3. یہاں، آپ RTA کے ساتھ رجسٹرڈ تمام تفصیلات دیکھیں گے، بشمول آپ کا موبائل نمبر اور ای میل پتہ۔
ضروری تبدیلیاں کریں اور پھر ‘میں روبوٹ نہیں ہوں’ والے باکس کو چیک کریں اور ‘جاری رکھیں’ پر کلک کریں۔ رجسٹرڈ نمبر کو آر ٹی اے کے ریکارڈ پر اپ ڈیٹ کیا جائے گا۔
2. RTA ہیلپ لائن کو 800 9090 پر کال کریں۔
ایک اور طریقہ جس میں آپ RTA سسٹم پر اپنا موبائل نمبر اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں وہ ہے RTA کال سینٹر کو 800 9090 پر کال کرنا ۔
آپ سب سے پہلے ایک IVR (انٹرایکٹو وائس رسپانس) سسٹم کا سامنا کریں گے، جہاں آپ اپنی ضرورت کو "اپ ڈیٹ موبائل نمبر” کے طور پر بتا سکتے ہیں۔
اس کے بعد آپ کسٹمر سروس ایگزیکٹیو سے منسلک ہو جائیں گے جو نمبر کی تبدیلی کے عمل میں آپ کی مدد کر سکتا ہے۔
وہ پہلے کچھ تصدیقی سوالات پوچھیں گے، جیسے آپ کا لائسنس نمبر یا گاڑی کا پلیٹ نمبر، اور ایک بار جب آپ انہیں وہ ٹیلی فون نمبر فراہم کر دیں گے جسے آپ سسٹم پر اپ ڈیٹ کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو اپنے نئے رجسٹرڈ نمبر پر ایک OTP موصول ہوگا۔
ایک بار جب آپ OTP فراہم کر دیں گے، نمبر RTA سسٹم پر کامیابی کے ساتھ اپ ڈیٹ ہو جائے گا۔
