کویت اردو نیوز : دنیا بھر میں آئی فون صارفین کو میسجنگ ایپ واٹس ایپ سےمسائل کاسامناہے۔ واٹس ایپ خودکارطورپر آئی فون صارفین کیطرف سے موصول ہونےوالی تصاویر کو فوٹو ایپ میں دو بار محفوظ کرتا ہے۔
صارفین کو کچھ دن پہلے اس مسئلے کا سامنا کرنا پڑا اور وہ اسے حل کرنے میں مدد کے لیے سوشل میڈیا اور کسٹمر سپورٹ چینل پر گئے۔
ایپل نے اپنے صارفین کو اس مسئلے کو حل کرنے کیلیے واٹس ایپ کسٹمر سپورٹ کو ہدایت کی ہے۔ تاہم میٹا سب ایپ کی جانب سے اس معاملے پر کوئی بیان سامنے نہیں آیا ہے۔ اس مسئلے کی وجہ سے صارفین کو مشکلات کا سامنا ہے۔
ایپل کمیونٹی سپورٹ ڈسکشن میں، ایک صارف نے کہا کہ اس کے آئی فون پر فوٹو ایپ میں واٹس ایپ فوٹوز کو خود بخود محفوظ کرنے کی سیٹنگ آن کر دی گئی ہے۔ یہ سیٹنگ ٹھیک کام کر رہی تھی لیکن کچھ دن پہلے فوٹو ایپ نے دو بار فوٹوز کو محفوظ کرنا شروع کر دیا۔
اسکا مطلب ہے کہ اگر واٹس ایپ پر کوئی تصویر موصول ہوتی ہے اور پھر وہ فوٹو ایپ پر جاتے ہیں تو اس تصویر کی ایک کاپی بھی موجود ہوگی۔
صارفین کاکہناہےکہ یہ مسئلہ ان کیلیے اپنی اسٹوریج کی جگہ اور فوٹو البمز کاانتظام کرنا مشکل بنا دیتا ہے۔
ایک صارف کاکہناتھا کہ اس نےسیٹنگز میں جا کر Save to Photos کو بھی آف کردیا اور پھرفون کو ری سٹارٹ کرنےکےبعد جب اس نےسیٹنگز کو آن کیاتو اس سےکوئی فرق نہیں پڑا۔
