کویت اردو نیوز 13 جنوری: ہم نے ایک ہفتے میں سڑکوں کی مرمت کی 333 رپورٹوں پر بحالی کا کام کیا: کویت وزارت عامہ
تفصیلات کے مطابق وزارت عامہ نے روڈ اور نیٹ ورک اصلاحات سے متعلق شکایات کی تعداد اور ان رپورٹوں کے اعدادوشمار کا اعلان کیا ہے جو بحالی انجینئرنگ کے شعبے کو ورکس ایمرجنسی ہاٹ لائن نمبر (150) اور واٹس ایپ (93333150) اور ایڈمنسٹریشن کے ذریعے رواں ماہ کی 9 تاریخ سے 13 تاریخ کے دوران ملک کے 6 گورنریٹس میں کُل 333 شکایات موصول ہوئی تھیں۔
وزارت نے ایک پریس بیان میں کہا ہے کہ اسی عرصہ کے دوران مکمل کی گئی شکایات کی تعداد 226 تھی جبکہ ترقیاتی شکایات کی تعداد 70 تک پہنچ گئی۔ وزارت نے ہاٹ لائن (150) پر براہ راست ٹیلیفون کی رپورٹوں کے ذریعے یا کاموں کی ہنگامی صورتحال (93333150) کے لئے واٹس ایپ نمبر کے ذریعے چوبیس گھنٹے شہریوں اور رہائشیوں کی تمام شکایات کا فوری طور پر جواب دینے کے لئے بھی اپنی پوری خواہش پر زور دیا۔
وزارت نے اشارہ کیا کہ جیسے ہی وزارت کی قابلیت کے تحت شکایت یا رپورٹ موصول ہوتی ہے شکایات اور رپورٹ پر عمل کرنے کے لئے الیکٹرانک خودکار نظام میں فائلیں کھول دی جاتی ہیں اور فوری طور پر ہنگامی ٹیموں کو منتقل کردی جاتی ہیں جو بدلے میں گورنمنٹ کے تمام خطوں میں وزارت کے متعلقہ شعبے جب تک کہ وہ مکمل نہ ہوں ان شکایات اور رپورٹوں سے نمٹنے کے لئے کام کرتی ہیں۔
