کویت اردو نیوز : شہری ہوابازی کے ترجمان نے مملکت میں فضائی کمپنیوں کے خلاف شکایت درج کرانے کے طریقہ کار کی وضاحت کی ہے ۔
ایک انٹرویو کے دوران بتایا گیا ہے کہ "جنرل ایوی ایشن اتھارٹی نے مسافروں کے لیے آسانی کے ساتھ شکایات جمع کرانے کے لیے ایک واضح طریقہ کار قائم کیا ہے، اور اس طریقہ کار کا ہدف مسافروں کے لیے اپنے حقوق حاصل کرنا ہے، اور ساتھ ہی ساتھ شکایت کا کیریئرز کے ذریعہ جائزہ لیا جاتا ہے اور اسی وقت اس کا ازالہ کیا جاتا ہے۔”
انہوں نے مزید کہا کہ جب مسافر کو پرواز کے دوران کسی قسم کی پریشانی یا چیلنج کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو اسے اس کی اطلاع ایئر کیریئر کو کرنی چاہیے جو کہ سروس فراہم کرنے والا ہے اور اگر پریشانی کا حل 7 دنوں کے اندر مکمل نہیں ہوتا ہے تو مسافر اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرا سکتا ہے ۔
Related posts:
برطانیہ میں شدید سردی اور برفباری، حکومت نے وارننگ جاری کر دی
سعودی عرب میں کل 8917 تاریخی مقامات رجسٹر
نوزائیدہ بچوں پر ظلم کرنے والی عرب خاتون کو سخت سزا اور بھاری جرمانہ عائد کردیا گیا
مسجد حرام میں وہیل چیئر کہاں ہیں ؟ نقشہ جاری
سعود الغامدی، 70 سالہ سعودی شخص جو ’30 سال سے زیادہ عرصے سے نہیں سویا‘
چین ایک بار پھر سے کورونا کی زد میں آ گیا، روزانہ لاکھوں افراد متاثر ہونے لگے
ابوظہبی پولیس نے 159 بھکاریوں کو گرفتار کر لیا
سعودی عرب کا ہنرمندوں کیلیے اسکل ویریفکیشن پروگرام کیا ہے اورکیسے سوالات پوچھےجاتےہیں ؟
