کویت اردو نیوز : شہری ہوابازی کے ترجمان نے مملکت میں فضائی کمپنیوں کے خلاف شکایت درج کرانے کے طریقہ کار کی وضاحت کی ہے ۔
ایک انٹرویو کے دوران بتایا گیا ہے کہ "جنرل ایوی ایشن اتھارٹی نے مسافروں کے لیے آسانی کے ساتھ شکایات جمع کرانے کے لیے ایک واضح طریقہ کار قائم کیا ہے، اور اس طریقہ کار کا ہدف مسافروں کے لیے اپنے حقوق حاصل کرنا ہے، اور ساتھ ہی ساتھ شکایت کا کیریئرز کے ذریعہ جائزہ لیا جاتا ہے اور اسی وقت اس کا ازالہ کیا جاتا ہے۔”
انہوں نے مزید کہا کہ جب مسافر کو پرواز کے دوران کسی قسم کی پریشانی یا چیلنج کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو اسے اس کی اطلاع ایئر کیریئر کو کرنی چاہیے جو کہ سروس فراہم کرنے والا ہے اور اگر پریشانی کا حل 7 دنوں کے اندر مکمل نہیں ہوتا ہے تو مسافر اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرا سکتا ہے ۔
Related posts:
عمانی طلباء نے ماہی گیری کیلئے بایوڈیگریڈیبل جال تیار کرلیا۔
بحران نے اپنی سرحدیں کھولنے کا اعلان کردیا
ٹریفک حادثہ کیسے ہوا؟ دبئی پولیس آرٹیفیشل انٹیلیجنس کی مدد لےگی
قطر: وزارت اوقاف نے عاشورہ کے روزے سے متعلق اعلامیہ جاری کر دیا
خلیجی ممالک کو ملانے والی گلف ریلوے لائن 200 کلومیٹر تک مکمل کر لی گئی
سعودی بھائیوں کی پچاس سال بعدحیرت انگیزملاقات
بحرین کی اپنے شہریوں کو چینی ویکسین سائنوفارما کی تیسری خوراک وصول کرنے کی ہدایات جاری
یو اے ای: اب پلاسٹک بوتلوں کو نئی وینڈنگ مشینوں سے ری سائیکل کرکے ڈسکاؤنٹ واؤچر حاصل کریں۔