اگر آپ کا موبائل فون گم ہو جائے تو فوری طور پر کرنے والے کام

کویت اردو نیوز : جب بھی ہمارا فون ہم سے چھین لیا جاتا ہے یا چوری ہوتا ہے تو ہم فوراً بہت گھبرا جاتے ہیں۔ شاید یہ قدرے فطری ہے لیکن اس صورتحال سے فوری طور پر نکل کر کوئی بہت ضروری کام کرنا بہت ضروری ہے۔ اگر آپ کا فون چوری ہو جاتا ہے یا کہیں گم ہو جاتا ہے تو آپ کو اپنے حساس ڈیٹا کی حفاظت کے لیے فوری ایکشن لینا چاہیے، اس لیے اگر آپ کا فون گم ہو جائے تو آپ کو فوری طور پر درج ذیل کام کرنا چاہیے۔

فوراً اپنے نمبر پر کال کریں
اگر آپ کا فون گم ہو گیا ہے یا آپ بھول گئے ہیں کہ آپ نے اسے کہاں چھوڑا تھا تو پہلے کسی دوسرے نمبر سے اپنے موبائل نمبر پر کال کریں، ہو سکتا ہے آپ نے اسے کسی اور کے فون سے تبدیل کر دیا ہو یا غلطی سے اسے کسی دکان پر چھوڑ دیا ہو۔ کال کرنے سے آپ کو پتہ چل جائے گا کہ اگر فون رہ گیا ہے تو وہ کہاں ہے۔
تاہم اگر کوئی آپ کا فون چوری کر کے فون بند کر دیتا ہے تو کال کا آپشن آپ کے کسی کام کا نہیں ہو گا۔

اپنے فون کو ہمیشہ مقفل رکھیں :
یہ آپشن کافی کارآمد ہے اور آپ کے فون کے چوری ہونے سے پہلے ایک پیشگی اقدام بھی ہے، اینڈرائیڈ اور آئی او ایس صارفین کے لیے ہمیشہ یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ وہ اپنے فون کو پیٹرن، فیس آئی ڈی لاک، فنگر پرنٹ، آواز کے ساتھ لاک کریں۔ آئی ڈی لاک، پاس ورڈ وغیرہ کے ساتھ لاک رکھیں۔

آپ اپنے آئی فون کو دور سے بھی لاک کر سکتے ہیں تاکہ کوئی بھی آپ کی نجی معلومات تک رسائی حاصل نہ کر سکے۔ آپ کسی دوسرے ڈیوائس میں لاگ ان کرکے اور اپنے ایپل اکاؤنٹ میں لاگ ان کرکے فائنڈ مائی آئی فون آپشن پر کلک کرکے اپنے آئی فون پر لوسٹ موڈ کو ایکٹیویٹ کرسکتے ہیں۔ اس کا فائدہ یہ ہوگا کہ اگر کوئی آپ کا فون چوری کرتا ہے تو وہ آپ کے فون کے ڈیٹا تک رسائی حاصل نہیں کر سکے گا، کیونکہ آپ نے اپنے فون کی سیکیورٹی سخت رکھی ہوئی ہے۔ اگر آپ کا اینڈرائیڈ فون گم ہو گیا ہے تو آپ اپنی گوگل آئی ڈی کے ساتھ فائنڈ مائی ڈیوائس آپشن کا استعمال کر کے اپنے گم شدہ موبائل کی لوکیشن تلاش کر سکتے ہیں۔

GPS کے ذریعے فون کو ٹریک کریں۔
اپنے فون کے جی پی ایس کا استعمال کرتے ہوئے فون کو تلاش کرنے کی کوشش کریں، اگر آپ نے اپنے فون کے جی پی ایس کو شروع سے ایکٹیویٹ نہیں کیا ہے تو یہ طریقہ آپ کی مدد نہیں کرے گا۔ تاہم، اگر آپ نے اپنے فون کا GPS آن کر رکھا ہے، تو آپ کسی دوسرے ڈیوائس سے اپنے گوگل اکاؤنٹ میں لاگ ان کر سکتے ہیں اور اپنے کھوئے ہوئے فون کی موجودہ لوکیشن کو ٹریک کرنے کے لیے گوگل لوکیشن ہسٹری میں جا سکتے ہیں۔

تمام ڈیٹا کو دور سے صاف کریں۔
اگر کالنگ یا جی پی ایس مدد نہیں کرتا ہے، تو چور نے آپ کے فون کی بیٹری اور سم کارڈ نکال دیا ہے، تو آپ اپنے ڈیٹا کو محفوظ رکھنے کے لیے کیا کر سکتے ہیں؟ آپ اپنے iCloud یا Google اکاؤنٹ سے اپنا تمام ڈیٹا مٹا سکتے ہیں، اگر آپ نے اپنے فون کے کھو جانے سے پہلے اس کا بیک اپ لیا تھا۔ دوسرے موبائلز کے ذریعے آسانی سے ڈیٹا ریکور کیا جا سکتا ہے۔

ایف آئی آر درج کروائیں۔
اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کا فون چوری ہو گیا ہے تو جلد از جلد اس کی اطلاع پولیس کو دیں یعنی فون چوری کی ایف آئی آر درج کریں۔ اس بات کا قوی امکان ہے کہ آپ کا فون برآمد ہو جائے گا لیکن اگر ایسا نہیں بھی ہے تو پھر بھی اگر آپ کا فون کسی مجرمانہ سرگرمی میں استعمال ہوتا ہے تو آپ کے پاس اس بات کے ثبوت کے طور پر ایف آئی آر درج ہو گی کہ آپ کا فون چوری ہوا ہے اور آپ کے پاس اس کی رپورٹ درج کرائی گئی ہے۔

سم کارڈ بند کر دیں۔
جیسے ہی آپ نے محسوس کیا کہ آپ کے فون پر کوئی کال موصول نہیں ہو رہی ہے، اپنے سم کارڈ کو معطل کرنے کے لیے اپنے سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔ اس سے آپ کا فون واپس نہیں ملے گا، لیکن کم از کم آپ اپنے نمبر کے غلط استعمال کو روک سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ اگر آپ کا ڈیٹا آپ کے ڈیٹا اور بینک اکاؤنٹ سے منسلک ہے تو جس شخص نے آپ کا فون چوری کیا ہے وہ بھی آپ کے اکاؤنٹ سے رقم نکال سکتا ہے، اس صورت میں پہلے سم کارڈ کو غیر فعال کریں۔

اپنے آن لائن اکاؤنٹس کے پاس ورڈ تبدیل کریں۔
نہ صرف آپ کی ای میلز بلکہ آپ کے سوشل نیٹ ورک اکاؤنٹس بھی اہم ہیں، اگر آپ کا فون کسی چور کے ہاتھ لگ جائے تو وہ فوری طور پر آپ کے سوشل میڈیا اکاؤنٹس کو دیکھ سکتا ہے، وہ آپ کے فیس بک، واٹس ایپ، انسٹاگرام اور دیگر نیٹ ورکس تک رسائی حاصل کر سکتا ہے اور لوگوں کو ٹیکسٹ کر سکتا ہے۔ آپ عام طور پر دیکھتے ہیں. اسے روکنے کے لیے اپنے آن لائن اکاؤنٹس کے پاس ورڈ تبدیل کریں۔

اپنے اکاؤنٹس کا لنک ختم کریں۔
اگر پاس ورڈ تبدیل کرنے سے آپ کو ذہنی سکون نہیں ملتا، تو آپ اپنے تمام کلاؤڈ اکاؤنٹس کو کھوئے ہوئے فون سے ان لنک کر سکتے ہیں۔ اپنے کلاؤڈ سٹوریج جیسے ڈراپ باکس، گوگل ڈرائیو وغیرہ کو ان لنک کریں۔ یہ آپ کے اکاؤنٹس کی حفاظت کرے گا۔ آپ یہ کام اپنے ڈیسک ٹاپ یا کسی دوسرے موبائل ڈیوائس سے اکاؤنٹ سیکیورٹی پیج پر جا کر اور اپنے کھوئے ہوئے آلے کا لنک ختم کر کے کر سکتے ہیں۔