کویت اردو نیوز : سعودی عرب میں پبلک ٹرانسپورٹ استعمال کرنے والوں اور ٹرانسپورٹ تنظیموں کے حقوق اور فرائض جاری کردیئے گئے ہیں۔
ایکشن پلان میں کہا گیا ہے کہ اگر سفر کا دورانیہ تین گھنٹے سے زیادہ ہے اور سفر مقررہ وقت سے ایک گھنٹے سے زیادہ تاخیر کا شکار ہے یا سفر منسوخ کر دیا گیا ہے، ایسی صورت میں ہلکی پھلکی ناشتہ یا مشروبات مسافروں کو مفت فراہم کیا جائے۔
پبلک ٹرانسپورٹ میں بصارت سے محروم افراد کو ٹرانسپورٹ اتھارٹی میں رجسٹرڈ پالتو جانور اپنے ساتھ لے جانے کی اجازت ہوگی بشرطیکہ ایسے جانور دوسروں کے لیے خطرہ نہ بنیں اور نقل و حرکت اور حفاظت میں رکاوٹ نہ بنیں۔
اگر اس کی اجازت نہیں ہے تو یہ ٹرانسپورٹ تنظیم کی ذمہ داری ہے کہ وہ بصارت سے محروم مسافر کو اس کی ضرورت کے مطابق متبادل سروس فراہم کرے۔
مسافروں کو چھوٹے پالتو جانور ساتھ لے جانے کی اجازت ہے بشرطیکہ انہیں کسی مخصوص ٹرانزٹ ایریا میں رکھا گیا ہو یا کارٹن وغیرہ میں لے جایا جائے اور دوسروں کے لیے خطرہ نہ ہو۔
مسافر ممنوعہ اشیاء نہیں لے جا سکتے۔ وہ کوئی ایسی چیز نہیں اٹھا سکیں گے جس سے بدبو ہو۔ سفر کے دوران ایسی خوراک لے جانے کی اجازت نہیں ہوگی جو خراب ہو جائیں۔
نئی پالیسی کے تحت مسافروں کو دو میٹر سے زیادہ لمبی کوئی بھی چیز لے جانے کی اجازت نہیں ہو گی یا کوئی ایسی چیز جو سامان کے ڈبے میں فٹ کرنا مشکل ہو۔
ایسی چیز جسے مسافر خود نہیں لے جا سکتا یا کوئی ایسی چیز جس میں آگ لگ سکتی ہے۔
پبلک ٹرانسپورٹ پر مسافروں کو کسی بھی قسم کا اسلحہ، دھماکہ خیز مواد، آتش بازی، پبلک ٹرانسپورٹ اور کوئی ایسی چیز لے جانے سے منع کیا گیا ہے جس سے دوسروں کی جان یا مال کو نقصان یا خطرہ ہو۔
نماز کے لیے مخصوص جگہ پر سونے، ریڈیو یا موبائل فون کے ذریعے مسافروں کو پریشان کرنے کی اجازت نہیں ہے۔
نئی سکیم کے تحت مسافروں کو بسوں میں سفر کے دوران سائیکل لے جانے کی اجازت ہے تاہم انہیں فیس ادا کرنا ہوگی۔
نئی پالیسی میں معذور افراد کے حقوق کو بھی واضح کیا گیا ہے۔
پالیسی میں کہا گیا ہے کہ اگر کوئی مسافر سفر کے دوران کسی حادثے میں ہلاک یا زخمی ہو جاتا ہے۔ اگر یہ ٹرانسپورٹر یا اس کے کسی اہلکار کی ذمہ داری ہے تو ایسی صورت میں مسافر یا اس کے ورثاء سعودی قوانین کے مطابق مناسب معاوضہ حاصل کرنے کے حقدار ہوں گے۔
اگر مسافر کے سامان کا سارا یا کچھ حصہ گم ہو جائے تو ایسی صورت میں مسافر 75 ریال فی کلو گرام کے حساب سے معاوضے کا حقدار ہوگا۔
